Прислали Задолженность По Квартплате Куда Обращатся
Куда обращатся на счет жилья в кемерово
В случае длительных перерывов поставки газа в жилое помещение, граждане имеют право обратиться за снижением размера платы, а также потребовать уплаты штрафа. Услуги по содержанию дома Обслуживание общего имущества многоквартирного здания осуществляется управляющими компаниями или ТСЖ, этот выбор должны сделать сами жильцы МКД.
Также для постановки на очередь в соответствии с законами №58-ОЗ и 47-ОЗ можно обратиться в многофункциональные центры по адресам: ул. Кирова, 41 «а», ул. Рекордная, 2 «в», бульв. Пионерский, стр. 3, часы приема: вторник – пятница с 09.00 до 19.00, без обеда, суббота с 09.00 до 18.00.
Куда нужно обращаться, если неправильно начисляют квартплату
- Покидая комнату следует всегда выключать свет. Данное правило применяется гражданами крайне редко, в итоге люстра в помещении может гореть впустую часами, что влечет за собой дополнительные расходы.
- Не оставлять без внимания капающие краны. Иногда кажется, что капля воды в минуту не может никак повлиять на итоговую стоимость квартплаты, однако это не так. Даже из этого мизера в месяц могут набраться литры и, соответственно, зря протекшие деньги.
- Если в скором времени подразумевается осуществить ремонт жилого помещения, то следует склониться к выбору материалов с низким уровнем теплопотерь. Это позволит даже в сильные холода сохранять теплоту в квартире, а значит в использовании нагревательных устройств не будет нужды. А, как известно, именно такие приборы потребляют очень большое количество электроэнергии.
- Применять энергосберегающие лампы, не оставлять электронные устройства в режиме ожидания в розетке.
- Бережно относиться к бытовой технике, осуществлять их своевременную замену.
- Оформить компенсации. Но на это претендовать могут не каждые собственники. Основанием для получения субсидий может стать признание семьи малоимущей, многодетной; а также льгота предоставляется пенсионерам, инвалидам и некоторым иным категориям лиц.
Однако, по мнению некоторых потребителей, управляющие компании завышают стоимость квартплаты, вписывая неоказанные услуги. Но не каждый знает, куда обращаться если неправильно начисляют квартплату. Хотя такие знания оказались бы в подобных ситуациях весьма нелишними.
Не пришла квитанция за коммунальные услуги: что делать и к кому обращаться
Если потерялись платежные документы за квартиру, обратитесь в офис управляющей организации, там же узнайте ваш лицевой счет. Они же восстановят документы. Если вы знаете лицевой счет, можно обойтись и вообще без платежек. Достаточно дойти до банкомата (во всех предусмотрена функция оплаты ЖКХ) либо до платежного терминала «Киви» или «Элекснет» и открыть соответствующую рубрику. Затем вбейте в поле последовательно все цифры номера лицевого счета. Система даст точный ответ.
Но это уже детали, важно другое — квитанции нет. Не пропускать же теперь оплату. Кое-кто из граждан искренне считает, что здесь примерно как в магазине: если вам забыли выдать финансовый документ, то покупка за счет продавца. И оказываются очень удивлены, когда им приходит другая квитанция, уже с пенями, а то и счет-претензия. Обязанность владельца квартиры — самому своевременно озаботиться вопросом оплаты (ст. 153 ЖК).
Куда жаловаться на неправильное начисление квартплаты
Плата за отопление рассчитывается по аналогичным правилам, что и вода. При этом нужно учитывать, что расчет платежей за отопление осуществляется исходя из размера отапливаемой площади. Основанием для перерасчета будет являться неправильное применение тарифа или неверное указание размера жилплощади. Помимо этого, перерывы в подаче или низкая температура теплоносителя также являются основанием для уменьшения платежей за горячую воду.
- если предоставление коммунальных услуг осуществлялось с перерывами, превышающими нормативную продолжительность, предприятие ЖКХ обязано произвести перерасчет размера платежей и уплатить потребителю штраф;
- аналогичным образом осуществляется перерасчет и выплата штрафа при оказании услуг ненадлежащего качества;
- расчет ежемесячных платежей осуществляется по показаниям счетчиков, а при их отсутствии по нормативным показателям с возможностью применения повышающих коэффициентов.
Особенности перерасчета квартплаты
- Наименование организации, в которую обращается гражданин.
- ФИО, контакты и адрес заявителя.
- Изложение сути просьбы – выполнение перерасчета на основании отсутствия по месту прописки или в изменения площади квартиры в результате перепланировки.
- Перечень прилагающихся документов.
- Дата составления заявления и подпись.
В таком случае кроме уведомления государственных структур – архитектурного управления города, регистрационной палаты, необходимо поставить в известность и управляющие компании, поскольку изменение размера жилой площади влечет за собой сокращение или увеличение ежемесячных коммунальных платежей.
Куда жаловаться, если неправильно начисляют квартплату
- значение ПУ — отображается номер прибора учета соответствующей услуги, если на ее предоставление имеется счетчик;
- ИПУ, ИТУ — индивидуальный прибор или точка учета;
- ОДПУ, КТУ — общедомовой прибор учета, коллективная точка;
- пл. О/Ж — соотношение общей квадратуры всех помещений потребителя к жилой площади квартиры;
- зарег./прож. — сколько потребителей зарегистрировано и проживает в соответствии с официальными данными;
- УСЗН — управление социальной защиты населения, в данное учреждение можно обратиться для получения субсидий;
- общ. площадь дома — прописывается площадь всех помещений многоквартирного сооружения;
- ОДН — общедомовые нужды;
- содержание Ж/Ф — подразумеваются выплаты в счет жилого фонда;
- МОП — места общего пользования.
- техническое обслуживание всех конструкций здания и инженерных линий;
- обслуживание внутридомового газового оборудования;
- уборка придомовой территории, поддержание порядка;
- борьба с насекомыми и грызунами;
- озеленение двора и придомовой территории;
- обеспечение порядка в местах общего пользования;
- регулярный вывоз мусора и содержание мусоропровода;
- электрическое освещение мест общего пользования;
- контроль над состоянием дымоходов и вентиляционных шахт;
- содержание и техническое обеспечение лифта.
Как можно убрать антенну из счетов за квартплату
Процесс отключения устройства бесплатный для граждан страны. Любой человек может заново заказать подключение коллективной антенны в любой момент. Для этого просто нужно будет написать заявлении и внести символическую плату за работу мастера в размере шестнадцати рублей.
Все это создаст правовую основу для того, чтобы требовать исключение оплаты за коллективную антенну с платежек жителей дома. После регистрации оборудования провайдеры вынуждены будут заключать договора на использование сети. Полученные деньги можно направлять на обслуживание антенны или получше обустроить жилье.
Куда можно обращаться за помощью оплаты задолженности по коммуналке
Именно поэтому об имеющихся долговых обязательствах граждане РФ могут узнать через официальные сайты территориальных отделений ЖЭУ. После регистрации на данных ресурсах заинтересованные лица могут узнать о сумме долга с помощью ввода следующих параметров: фактического адреса помещения; информации о ФИО жильцов; паспортных данных.
Другим наказанием за наличие существенного долга является отключение коммунальных услуг до момента погашения всей суммы задолженности с учётом пени. При этом УК должна заранее уведомить должника о данном решении. Существует 2 выхода из сложившейся ситуации: обращение гражданина в судебную инстанцию для реструктуризации либо списании задолженности; обращение физического лица в отделение организации, предоставляющей ЖКУ, с заявлением о реструктуризации долга за коммунальные услуги.
Ошибка в квитанции ЖКХ: перерасчет платы за коммунальные услуги
Дело в том, что среди наемщиков жилья встречаются асоциальные граждане, не считающие своим долгом оплачивать коммунальные платежи. И, вместо того, чтобы бороться с такими личностями и их задолженностями, управляющие компании тихо разбрасывают суммы по долгам в квитанции добросовестных плательщиков.
- Графа «Вид услуг». В этой графе приводится перечень видов работ, выполняемых жилищной организацией. Сюда входит обслуживание и содержание инженерного оборудования и конструкции здания, уборка мест общего пользования и придомовой территории, проведение мер по борьбе с насекомыми и грызунами, вывоз мусора и прочее. При наличии мусоропровода и лифта, обслуживание данных коммуникаций также включается в графу «Вид услуг». Ваша задача – внимательно пересмотреть каждую приведенную строчку и убедиться, что данная услуга в вашем доме предоставляется. Если не выполняется – нужно обратиться в жилищную организацию для разъяснения причин, по которым услуга не предоставляется, а средства на ее осуществление взымаются. Например, когда силами самих жильцов производится дезинсекция или уборка придомовой территории, то оплату за нее производить не стоит. Точнее, управляющая компания не вправе ее требовать. При этом стоимость и перечень услуг, а также вносимые изменения в тарифы, должны быть согласованы на общем собрании с собственниками квартир. Без такого решения на общем собрании повышение тарифов является несанкционированным.
- «Текущий ремонт». Здесь перечисляются услуги по ремонту инженерного оборудования (водопровод и канализация); элементов конструкции здания (цоколь, стены, кровля и т. д.); газового оборудования внутри дома (в том числе подводящих шлангов к индивидуальным газовым печам и колонкам).
Что делать если нечем платить большой долг за квартиру
В целом, никогда не надо опускать руки и тогда решение всегда найдется. Если вы попали в трудную ситуацию и не можете платить по счетам, не стоит скрываться или просто молча не платить, обратитесь к коммунальщикам с просьбой об оплате в рассрочку, попытайтесь договориться, найти выход из сложившейся ситуации.
Если у вас накопился большой долг за квартиру, важно знать о своих правах и возможностях, а не бежать сломя голову к друзьям, родственникам и знакомым что бы занять у них круглую сумму. В первую очередь обратитесь в управляющую компанию и помните, что безвыходных ситуаций нет!
Что делать, если отключили электроэнергию за задолженность
Существует несколько способов, которые позволят включить свет, пока его отключили за неуплату. Некоторые, как Вы понимаете, нелегальные и грозят приличными штрафами, а некоторые вполне законны и помогут решить кратковременные трудности. Итак, по порядку перечислим все возможные пути решения проблемы:
Для начала Вы должны узнать, на каком основании отключили свет и имели ли вообще право электрики трогать Ваш счетчик. Конечно, если письменно извещение на руки Вы не получали, это говорит о том, что отключение произошло без предупреждения. В этом случае Вам нужно жаловаться в указанные выше органы. Можете также сказать, что незаконное обесточивание квартиры вызвало у Вас ряд проблем, а именно:
Куда обращаться и жаловаться при неправильном начислении квартплаты, что делать и как оспорить квитанцию ЖКХ
Органом, обладающим функциями надзора в сфере жилищного хозяйства, является Жилищная инспекция. Она действует как на уровне федерации, так и в каждом отдельном регионе РФ. Обращаться в данный орган могут граждане, как в единоличном порядке, так и с помощью направления коллективных обращений. Можно предъявлять претензии по вопросам того, пришла ли квитанция, правильно или нет УК рассчитала расход бытовых благ, соответствуют ли тарифы предусмотренным законом ставкам, верно ли указано неоплаченное потребление и др.
Для разрешения конфликта не обязательно сразу решать вопросы через суд или другие государственные органы. Можно попытаться урегулировать конфликт мирно. Одним из способов является направление в УК заявления с просьбой определения порядка начисления квартплаты.
02 Мар 2019 hiurist 315