По Квартплате Прислали Долговую Квитанцию Куда Обратиться
Куда жаловаться на неправильное начисление квартплаты
Если граждан обманывают с расчетом за услуги ЖКЖ (неправильно применяют тариф или льготу), жалобу нужно подавать в Государственную жилищную инспекцию. Если неправильный расчет был вызван некачественным оказанием услуг, либо УК вообще не предоставляла коммунальные услуги, необходимо привлекать Роспотребнадзор.
Правила предоставления услуг водоснабжения, а также иных видов коммунальных услуг, регламентированы Постановлением Правительства РФ от 06.05.2021 № 354. Данным нормативным актом предусмотрено, что плата за воду рассчитывается исходя из показаний счетчиков на холодную воду с применением тарифов, утвержденных органами государственной власти.
Что делать если нечем платить большой долг за квартиру
- Первый самый простой и надёжный – это обратиться непосредственно в ЖЭК, там по вашему адресу скажут точную сумму задолженности и начисленных штрафов (пеня).
- Если у вас нет времени стоять в очередях в ЖЭК, есть способ получить информацию через интернет. Для этого необходимо обратиться на сайт вашей управляющей компании и зайти в личный кабинет.
- Так же существуют банки, предоставляющие услуги оплаты ЖКХ. Вам придётся пройти регистрацию, которая займёт не более 10 минут, и получить доступ в личный кабинет. Данным способом можно не только узнать сумму, но и сразу произвести оплату.
- Пени, размер которых рассчитывается из суммы задолженности и начисляется за каждый день просрочки уже после одного неоплаченного месяца.
- Ограничение услуг ЖКХ или полное отключение, если оплата не производится более 3 месяцев. Вас обязаны уведомить заранее. Отопление и холодную воду отключить не могут.
- Если должник игнорирует все уведомления о задолженностях, то дело переходит в суд.
- Суд может предложить соглашение или обязать выплатить полную сумму сразу.
- Взыскания (не более 50% дохода) из заработной платы или пенсии.
- Арест и изъятие имущества;
- Ограничение выезда из страны и регистрационных действий.
- Выселение нанимателей муниципальных квартир. Данная мера не применяется к частному жилью! Так же если должник не платит за коммунальные услуги по причине ухудшения здоровья или потери работы, выселения не возможно.
Куда жаловаться, если неправильно начисляют квартплату
- находят затраты за отопление, для этого площадь квартиры умножают на норматив расхода;
- далее количество проживающих умножают на нормы потребления, необходимые для приготовления пищи;
- затем умножают количество проживающих на нормативы, требуемые для нагрева и подачи горячей воды;
- все три полученных произведения складывают, общую сумму умножают на текущий тариф.
- водоснабжение — для перерасчета необходимо доказать ошибку в расчете или ненадлежащее качество предоставления услуги, к примеру, перерывы в подаче воды;
- отопление — как и с водой, основанием для перерасчета будет неверно указанная площадь квартиры или тариф, а также недостаточная температура нагрева и перебои в отоплении;
- электроэнергия — при расчете неверно могут указываться показания счетчика, также ошибка может присутствовать в расчетах потерь при подаче электричества;
- газоснабжение — основанием для перерасчета могут быть частые сбои в подаче услуги;
- содержание дома — ненадлежащее качество обслуживания, ремонта или исполнение иных обязательств дает повод не только требовать перерасчета, но и вовсе отказаться от услуг управляющей компании.
Каково содержание образца уведомления о задолженности по ЖКХ? Что такое долговой документ и что делать с долгами
В случаях злостного уклонения от уплаты коммунальных платежей законом предусмотрена крайняя мера – выселение. Если из общежития и муниципального жилья выселить гражданина достаточно просто, в случае с приватизированной квартирой обязательным условием служит наличие у должника другой жилплощади, подходящей для проживания.
- паспорт собственника и правоустанавливающие документы на жилье;
- при наличии прописанных в квартире несовершеннолетних детей – их документы и разрешение на сделку от органов опеки;
- технический паспорт;
- выписка из ЕГРП;
- выписка из лицевого счета об актуальном положении выплат за коммунальные услуги.
Что делать, если нет платежек за квартплату
Однако, благодаря внесенным в квитанциях на оплату в 2021 году изменениям, необходимость в тщательном изучении начислений отпала. Теперь в платежках содержатся полные сведения об оказанных услугах, их стоимости по отдельности и общей суммы квартплаты. Такие нововведения позволяют сократить факты мошенничества со стороны управляющих компаний и их сотрудников по отдельности.
Если задолженность по той или иной услуге присутствует, следует постараться как можно скорее покрыть его, тем более, что сейчас это можно сделать многими способами: и через терминалы, и в режиме онлайн, и по старинке на почте/банке и т. д., зато в дальнейшем можно быть спокойным, что не отключат в любой дней услугу либо не начислят пени
Не пришла квитанция за коммунальные услуги: что делать и к кому обращаться
- известных банков (например, Сбербанка). Войдите в рубрику оплаты услуг, выберите раздел «квартплата». По номеру счета система выдаст вам нужное значение;
- электронных платежных систем, таких как Вебмани. Авторизуйтесь на сайте, войдите в свой кейс, выберите раздел оплаты коммунальных услуг. По номеру счета сервис в течение нескольких секунд предоставит вам искомую цифру;
- «Госуслуги». С помощью портала вы сможете не только оперативно узнать, сколько от вас требуется в этом месяце за проживание, но и произвести оплату. Правда, это осуществимо, если вы зарегистрированы на портале и известна пара логин-пароль.
- ЕИРЦ. Здесь тоже все зависит от того, есть ли у вас логин-пароль. Если нет, можно зарегистрироваться. Достаточно вбить координаты — и система выдаст вам искомое.
Но это уже детали, важно другое — квитанции нет. Не пропускать же теперь оплату. Кое-кто из граждан искренне считает, что здесь примерно как в магазине: если вам забыли выдать финансовый документ, то покупка за счет продавца. И оказываются очень удивлены, когда им приходит другая квитанция, уже с пенями, а то и счет-претензия. Обязанность владельца квартиры — самому своевременно озаботиться вопросом оплаты (ст. 153 ЖК).
Последствия от неуплаты квартплаты, срок давности задолженности и способы её погашения
- Отсутствует письменное заявление от хозяина квартиры или квартиросъемщиков. Если должник не написал заявление, то он лишается возможности получить право на списание части долга.
- Когда должник во время периода неуплаты, один раз производил оплату по квитанции, то период трех лет рассчитывается с последнего раза внесения суммы платежа.
- Соответствующее списание могут сделать жилищные органы только после установления за гражданином такой возможности в судебном порядке. Это должно произойти до вынесения решения о погашении задолженности.
К отключению коммуникаций специалисты служб прибегают редко, только если долги очень велики. Это обусловлено тем, что проведение таких действий требует получения специальных разрешающих документов из городских служб. Также ограничение в использовании холодного водоснабжения и отопления противоречит установленным требованиям норм в сфере санитарии.
Квитанции за капитальный ремонт: нужно ли оплачивать когда приходит платежка? Новая графа и долг за капремонт
Если деньги поступили позже обозначенной в квитанции даты, в следующем месяце может быть указана сумма долга и произведен перерасчет в сторону увеличения. В этом случае собственник жилья должен оплатить всю указанную сумму. Превышение платежа будет учтено в следующем месяце и отдельная квитанция за капитальный ремонт придет с нулевой суммой.
Ошибка в квитанции ЖКХ: перерасчет платы за коммунальные услуги
- Графа «Вид услуг». В этой графе приводится перечень видов работ, выполняемых жилищной организацией. Сюда входит обслуживание и содержание инженерного оборудования и конструкции здания, уборка мест общего пользования и придомовой территории, проведение мер по борьбе с насекомыми и грызунами, вывоз мусора и прочее. При наличии мусоропровода и лифта, обслуживание данных коммуникаций также включается в графу «Вид услуг». Ваша задача – внимательно пересмотреть каждую приведенную строчку и убедиться, что данная услуга в вашем доме предоставляется. Если не выполняется – нужно обратиться в жилищную организацию для разъяснения причин, по которым услуга не предоставляется, а средства на ее осуществление взымаются. Например, когда силами самих жильцов производится дезинсекция или уборка придомовой территории, то оплату за нее производить не стоит. Точнее, управляющая компания не вправе ее требовать. При этом стоимость и перечень услуг, а также вносимые изменения в тарифы, должны быть согласованы на общем собрании с собственниками квартир. Без такого решения на общем собрании повышение тарифов является несанкционированным.
- «Текущий ремонт». Здесь перечисляются услуги по ремонту инженерного оборудования (водопровод и канализация); элементов конструкции здания (цоколь, стены, кровля и т. д.); газового оборудования внутри дома (в том числе подводящих шлангов к индивидуальным газовым печам и колонкам).
Таким образом, важной задачей каждого плательщика, прежде чем вносить оплату по квитанции, является тщательное изучение ее содержания. Для этого нелишним будет разобраться, как правильно читать приведенные цифры и расчеты. Проще всего сравнить новую квитанцию с квитанцией за предыдущий месяц, если есть уверенность в правильности оплаты. Но что же делать, если в квитанции ЖКХ все же нашлась ошибка? Давайте разбираться и искать ответы вместе.
Что делать с большим долгом за коммунальные услуги
Законодательно предусмотрен ряд наказывающих мер для должника, основанием которым служит Жилищный Кодекс РФ. Согласно ему каждый собственник или наниматель жилья обязан в срок оплачивать счета за коммунальные услуги. Если у вас образовался долг за квартиру, что делать в данной ситуации разберем далее.
Теперь вы знаете, как погасить образовавшуюся задолженность по квартплате. Учитывайте, что срок исковой давности по оплате просроченных и неуплаченных квитанций составляет 3 года. Но существуют определенные поправки в Жилищном Кодексе, которые предусматривают возможность взыскания долга и спустя 5 лет. Часто управляющие компании подают иски о взыскании долгов за период, превышающий общий установленный срок исковой давности.
Как списать долг по квартплате
Карина, обратитесь в управляющую компанию с заявлением о списании задолженности за обозначенный Вами период. Укажите, что в согласовании со ст.196 ГК РФ общий срок исковой давности 3 года. И к истинному времени он истек, судебной перспективы у УК нет. Требуйте ответ дать письменно в месячный срок. 2-ой экземпляр заявления с отметкой УК оставьте у себя.
В судебное разбирательство Вам нужно представить собственный письменный отзыв на иск о собственном несогласии с заявленной и рассчитанной с 2021 г. ценой иска из-за ее завышенного размера. Сделайте собственный расчет за последние три года, которые Вы по закону должны уплатить. Также в письменной виде в суде заявите о пропуске истцом срока исковой давности по сумме, которая выходит за границы 3-летнего срока.
Если приходится экономить: сколько времени можно не платить квартплату
Собственник может сдать своё жильё в наём, а ответственный квартиросъёмщик – в поднаём. При этом обязанность платить «коммуналку» не перекладывается на квартирантов. Платить за всё обязан собственник или наниматель, даже если фактические жильцы уже накопили солидный долг. С такими неплательщиками придётся разбираться через суд.
- При отъезде в командировку, на лечение, просто в гости к родственникам можно уменьшить размер коммунальных платежей. Нужно лишь доказать своё отсутствие: предъявить авиа- или железнодорожные билеты, документы о регистрации по месту пребывания и тому подобное. Заявить о перерасчёте нужно как можно скорее по возвращении. Через месяц никто уже не будет заниматься никакими перерасчётами. Допускается отсутствие в течение полугода.
