Взыскание 169 000 руб. с ООО «Сити Ассист» за навязанную услугу

Ситуация доверителя:

Доверитель обратился за юридической помощью после того, как при покупке автомобиля ему оформили дополнительную услугу ООО «Сити Ассист», а вернуть уплаченные деньги самостоятельно не удалось.

Автомобиль приобретался с привлечением кредитных средств. В процессе оформления сделки клиенту подключили доступ к электронным материалам «Персональная энциклопедия автолюбителя – справочник автопредпринимателей» стоимостью 104 000 руб., при этом услуга не была для него самостоятельной и необходимой целью обращения.

После покупки доверитель попытался отказаться от договора и получить возврат оплаты от ООО «Сити Ассист». Переговоры и досудебная претензия не дали результата, поэтому был подготовлен иск.

Что сделали юристы:

1. Провели правовую экспертизу договора и условий подключения дополнительной услуги.
2. Изучили документы по покупке автомобиля, кредиту и взаимодействию с исполнителем услуги.
3. Собрали доказательства для подтверждения позиции доверителя в суде.
4. Подготовили исковое заявление о взыскании денежных средств и сопутствующих компенсаций.
5. Представили интересы клиента в судебном заседании и обосновали требования.

Итог работы:

18 сентября 2023 года Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан удовлетворил требования и взыскал с ООО «Сити Ассист»:

• 104 000 руб. — оплату по договору о предоставлении навязанной услуги;
• 53 000 руб. — штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя;
• 2 000 руб. — компенсацию морального вреда;
• 10 000 руб. — возмещение расходов доверителя на юридические услуги.