Если не выдают документы в мфц
Доброго дня. Если кто не знает Вам советует и консультирует — Стефания Волна. Рассказываю свой опыт и знания в юриспруденции, которого в совокупности больше 15 лет, это дает возможность дать правильные ответы, на то, что может необходимо в различных ситуациях и сейчас рассмотрим — Без бюрократии. Если в Вашем конкретном случае потребуется мгновенный ответ в своем городе или же онлайн, то, конечно же, лучше получить помощью на сайте. Или еще проще спросить в комментариях у постоянных читателей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.
Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент прочтения, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
Посетители, как и сотрудники МФЦ, должны пользоваться медицинскими масками и перчатками, а на входе у каждого измерят температуру бесконтактным способом. Если она будет повышенной, то в центр госуслуг не пустят. Помещения офисов оборудованы рециркуляторами для обеззараживания воздуха. Кроме того, здесь будут производить дезинфекцию в соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора.
Открытие центров «Мои документы»
Сергей Собянин объявил о первом этапе смягчения ограничений, связанных с коронавирусом, в Москве. Так, с 25 мая частично возобновляют работу центры госуслуг «Мои документы». Для посетителей открывают двери 88 МФЦ , расположенных в наиболее густонаселенных районах с хорошей транспортной доступностью.
Какие услуги можно получить в МФЦ
Районные офисы «Мои документы» будут открыты ежедневно с 8:00 до 20:00 , флагманские офисы – с 10:00 до 22:00 . Получить консультацию по интересующим вопросам, связанным с оформлением услуг, можно в единой справочной службе по телефону +7 (495) 777-77-77 .
- Услуги в сфере здравоохранения (вызов врача на дом, запись в больницу, предоставление доступа к медицинским материалам).
- Надзор в сфере здравоохранения (лицензирование медицинской деятельности, регистрация медицинских изделий, аттестация экспертов, привлекаемых к проведению мероприятий по контролю, и т. д.).
- Выдача разрешений на осуществление различных видов деятельности.
- Выдача разрешений на строительство, реконструкцию, а также на ввод объектов в эксплуатацию.
- Рассмотрение заявления о распоряжении средствами маткапитала.
- Назначения и выплаты пособия застрахованным лицам.
- Предоставление сведений и документов из государственных реестров.
- Сведения из справки о доходах физического лица по форме 2-НДФЛ.
- Выдача лицензий на приобретение и хранения оружия.
- Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы.
Как сообщила Наталья Змеева, в МФЦ постарались сделать так, чтобы те услуги, которые нельзя получить в электронном виде, относились к жизненно важным и предоставлялись по предварительной записи. Поэтому, по ее словам, практически нет того, чего нельзя оформить в условиях изоляции. Но есть исключения:
Услуги, которые оказывают по записи
- Регистрация рождения и смерти.
- Услуги в сфере миграции (выдача, замена паспортов РФ, регистрация по месту жительства, учет иностранных граждан).
- Меры социальной поддержки при первичной подаче документов (предоставление субсидий, компенсаций, адресной помощи, установление ежемесячных выплат, обеспечение инвалидов техническими средствами, установление и выплата страховых пенсий).
- Услуги в сфере недвижимого имущества и земельных отношений (кадастровый учет и регистрация прав на недвижимость, а также сделки с ними).
- Услуги для предпринимателей (лицензирование медицинской и фармацевтической деятельности, лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами, присвоение квалификационных категорий тем, кто работает в сфере здравоохранения, содействие в поиске работы, выдача разрешений на перевозку граждан и на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства, регистрация специалистов в сфере ветеринарии).
- Транспортные услуги (проведение экзаменов по вождению и выдача прав).
- Прием заявлений на предоставление путевок для летнего отдыха и оздоровления детей.
- Регистрация, подтверждение, восстановление учетной записи на портале «Госуслуги».
Посещать многофункциональные центры теперь можно лишь в случае острой необходимости, сообщила 66.RU директор ГБУ СО «МФЦ» Наталья Змеева. Предварительно необходимо записаться по телефонам кол-центра: 8(800)700–00–04, 8(343)273–00–08, через сайт МФЦ , если есть личный кабинет на «Госуслугах», или через мобильное приложение «Мои Документы». По словам Натальи Змеевой, если человек зайдет в отделение без предварительной записи, его не примут.
Услуги, которые оказывают по записи
- Услуги в сфере здравоохранения (вызов врача на дом, запись в больницу, предоставление доступа к медицинским материалам).
- Надзор в сфере здравоохранения (лицензирование медицинской деятельности, регистрация медицинских изделий, аттестация экспертов, привлекаемых к проведению мероприятий по контролю, и т. д.).
- Выдача разрешений на осуществление различных видов деятельности.
- Выдача разрешений на строительство, реконструкцию, а также на ввод объектов в эксплуатацию.
- Рассмотрение заявления о распоряжении средствами маткапитала.
- Назначения и выплаты пособия застрахованным лицам.
- Предоставление сведений и документов из государственных реестров.
- Сведения из справки о доходах физического лица по форме 2-НДФЛ.
- Выдача лицензий на приобретение и хранения оружия.
- Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы.
Услуги, которые оказывают дистанционно
- Регистрация рождения и смерти.
- Услуги в сфере миграции (выдача, замена паспортов РФ, регистрация по месту жительства, учет иностранных граждан).
- Меры социальной поддержки при первичной подаче документов (предоставление субсидий, компенсаций, адресной помощи, установление ежемесячных выплат, обеспечение инвалидов техническими средствами, установление и выплата страховых пенсий).
- Услуги в сфере недвижимого имущества и земельных отношений (кадастровый учет и регистрация прав на недвижимость, а также сделки с ними).
- Услуги для предпринимателей (лицензирование медицинской и фармацевтической деятельности, лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами, присвоение квалификационных категорий тем, кто работает в сфере здравоохранения, содействие в поиске работы, выдача разрешений на перевозку граждан и на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства, регистрация специалистов в сфере ветеринарии).
- Транспортные услуги (проведение экзаменов по вождению и выдача прав).
- Прием заявлений на предоставление путевок для летнего отдыха и оздоровления детей.
- Регистрация, подтверждение, восстановление учетной записи на портале «Госуслуги».
С 25 мая 2021 г. будут вновь открыты многофункциональные центры государственных услуг «Мои документы». Пока не в полном объеме – работать будут только 88 центров, расположенных в наиболее густонаселенных районах с хорошей транспортной доступностью. В МФЦ москвичи смогут получить 150 различных услуг – только те, которые невозможно оформить в электронном виде.
Открытие МФЦ
Банки будут предоставлять услуги как через отделения, так и онлайн. Их функционал распространится на отдельные сервисы ПФР, ФСС, ФНС и ФССП. В частности, финансовые организации займутся выплатой пенсий и материнского капитала, регистрацией и снятием с учета страхователей, приемом налоговых деклараций, оформлением ИП и так далее.
Каршеринг
- «Сообщение о наличии объектов недвижимого имущества и (или) транспортных средств, признаваемых объектами налогообложения по соответствующим налогам, уплачиваемым физическими лицами»,
- «Уведомление о выбранных объектах налогообложения, в отношении которых предоставляется налоговая льгота по налогу на имущество физических лиц»,
- «Заявление о предоставлении налоговой льготы по транспортному налогу, земельному налогу, налогу на имущество физических лиц»,
- «Уведомление о выбранном земельном участке, в отношении которого применяется налоговый вычет по земельному налогу»,
- «Заявление о гибели или уничтожении объекта налогообложения по налогу на имущество физических лиц».
21. При представлении документов в МФЦ работник МФЦ, ответственный за прием документов, устанавливает личность лица, представившего документы, и проверяет наличие на запросе подписи заявителя или представителя заявителя.
Круг заявителей
При представлении документов представителем заявителя, действующим на основании доверенности, проверяется наличие у указанного лица полномочий на представление документов, а также проверяется соответствие сведений о представителе заявителя, указанные в пункте 6 запроса, с данными документа, удостоверяющего личность представителя заявителя: сверяется фамилия, имя, отчество (последнее при наличии), вид документа, удостоверяющего личность, а также его серия и номер, и данными документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя.
Плата за предоставление государственной услуги
При представлении запроса заявителем — физическим лицом проверяется соответствие сведений о заявителе, указанных в пункте 4 запроса, с данными документа, удостоверяющего личность заявителя: сверяется фамилия, имя, отчество (последнее при наличии), вид документа, удостоверяющего личность, а также его серия и номер.
Так же, вы можете заранее распечатать образец заявления, которое необходимо для выдачи справки о несудимости. Заполнить его можно дома от руки, или на компьютере в печатном виде, однако чтобы не допустить ошибок, лучше взять пустой бланк с собой в МЦФ, и заполнить на месте совместно с специалистом.
Как получить справку об отсутствии судимости в МФЦ
Во избежание конфликтных ситуаций, обращайте внимание на каждую деталь, при заполнении заявления. Поскольку даже одна негрубая грамматическая или пунктуационная ошибка может не дать Вам возможности получить заветную справку.
Какие документы нужны для справки об отсутствии судимости
- если Вы трудоустраиваетесь за рубежом;
- в процессе переезда на постоянное место жительство в другую страну;
- если есть необходимость оформления опеки;
- в случае необходимости получения кредитного займа;
- если Вы оформляетесь на службу по контрактной основе;
- если Вы устраиваетесь на работу в образовательное учреждение.
Совет юриста: оформление через МФЦ занимает 3-5 дней, т.к. служба одного окна не принимает решения о выдаче или об отказе в выдаче. Если вам справка нужна срочно, лучше напрямую обратиться в УК: документ выдадут в день обращения.
Справка о составе семьи может понадобиться для подтверждения совместного или раздельного проживания граждан, являющихся родственниками или супругами. Оформляется она в МФЦ, через «Госуслуги», в УК или паспортном столе после предоставления заявителем документов.
Ответы юриста на вопросы о получении справки о составе семьи
На последнем остановимся подробнее. Бесплатное жилье выдается гражданам без недвижимости в собственности, а также больным опасными заболеваниями людям, проживающим на территории с родственниками. В обоих случаях справка подтвердит факт нуждаемости семей в улучшении жилищных условий.
Люди ошибочно думают, что в МФЦ действует режим одного окна. То есть, в одно окно вы сдали постановление, а в другом окне вы через время получите какой-то новый документ. Нет, это не так. В МФЦ можно представлять ряд документов, на основании чего будут регистрировать право собственности либо выдавать. А сложнее всего, когда вам дают приостановку, вы потом с этой приостановкой едете непосредственно не в МФЦ (потому что в МФЦ разводят руками и говорят: «Это не мы. мы просто посредники. Мы привезли, отдали и все. А это органы Кадастрового либо регистрационного учета, либо органы Архитектуры, и так далее».
Нет. Регистрационную палату никогда не закроют. Для обычных людей закроют, но вообще регистрационную палату не закроют. Она будет дальше выполнять свои функции, а МФЦ собирать документы. «Мои документы» выполняют только функцию посредника, а значит идея МФЦ еще заключается и в борьбе с коррупцией, т. е. существенно усложнился доступ к представителям государственной власти.
— Какие функции выполняет МФЦ на сегодняшний день?
МФЦ раньше совершали много ошибок, так как центр образовался относительно недавно и на работу брали людей не по своей профессии в той или иной сфере. Сейчас ситуация немного улучшилась, но некоторые моменты, действительно пугают, например, пропажа документов . В 2021 году не могли вовремя нашему заявителю подсказать, какая процедура и какая услуга ему точно нужна. Очень часто путают постановку на учет с заказом кадастровых выписок. Также, по регистрации вносят неправильно сведения, на основании чего человеку потом приходится подавать на исправление технической ошибки. Либо были такие случаи, когда случайно продавец оказывался собственником своего же участка. В итоге, были разбирательства по этому поводу, и юрист ГКИ Недкадастр помогла новым покупателям с оформлением.
По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную, либо муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную, либо муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах, 2) отказывает в удовлетворении жалобы.
- Федеральная налоговая служба (ФНС) — регистрация физических лиц в качестве ИП и крестьянских хозяйств, предоставление сведений из различных открытых государственных реестров (налогоплательщиков, юридических лиц, предпринимателей, дисквалифицированных лиц), прием заявлений на оформление справки об уплате налогов, информирование граждан по вопросам налогового законодательства.
- Роспотребнадзор — подача уведомлений предпринимателями, занимающимися отдельными видами деятельности,
- Фонд социального страхования — прием отчетности, регистрация и снятие с учета предпринимателей, выступающих в качестве страхователей.
Куда жаловаться на мфц?
Хотя стоит отметить, что подобные ситуации возникают крайне редко. В основном все разногласия удается урегулировать довольно быстро. Оформление в собственность первичного жилья Как правило, наиболее доступное жилье в настоящее время представлено на первичном рынке.
Предоставление госуслуги осуществляется налоговыми органами после однократного обращения заявителя в МФЦ с запросом о ее предоставлении. Взаимодействие с налоговым органом, предоставляющим указанную госуслугу, осуществляется МФЦ без участия заявителя.
ФНС России направляет для использования в работе типовую инструкцию на рабочее место работника многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, участвующего в предоставлении государственной услуги по предоставлению сведений, содержащихся в государственном адресном реестре.
Письмо Федеральной налоговой службы от 15 декабря 2021 г. № ЗН-4-1/21949@ “Об инструкции на рабочее место сотрудника МФЦ”
В случае, если в запросе заявителя предусмотрен способ предоставления сведений, содержащихся в государственном адресном реестре, в форме электронного документа посредством электронной почты, а размер указанного электронного документа превышает размер 5 мегабайт, сведения, содержащиеся в государственном адресном реестре, предоставляются заявителю в форме электронного документа, размещенного на портале федеральной информационной адресной системы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», ссылка на который направляется налоговым органом заявителю посредством электронной почты.
При нарушении сроков начала или окончания оказания услуги (выполнения работы) исполнитель уплачивает потребителю неустойку в размере 3% цены услуги (работы) за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки. Размер неустойки не может быть меньше 3% по договору, больше — можно. Если цена услуги (работы) отдельно не прописывалась в договоре (как, например, при изготовлении мебели, кухни и других вещей), то неустойка считается от общей цены заказа.
Куда жаловаться на МФЦ?
- назначить исполнителю новый срок и указать их в договоре,
- поручить оказание услуги (выполнение работы) другому исполнителю за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещение расходов,
- потребовать уменьшения цены за оказание услуги (выполнение работы),
- отказаться от договора об оказании услуги (выполнении работы),
- потребовать полного возмещения убытков в связи с нарушением сроков оказания услуги (выполнения работы).
Что делать если услуга в мфц не оказана в срок
- Федеральная налоговая служба (ФНС) — регистрация физических лиц в качестве ИП и крестьянских хозяйств, предоставление сведений из различных открытых государственных реестров (налогоплательщиков, юридических лиц, предпринимателей, дисквалифицированных лиц), прием заявлений на оформление справки об уплате налогов, информирование граждан по вопросам налогового законодательства.
- Роспотребнадзор — подача уведомлений предпринимателями, занимающимися отдельными видами деятельности,
- Фонд социального страхования — прием отчетности, регистрация и снятие с учета предпринимателей, выступающих в качестве страхователей.
