Долго делают паспорт рф мфц куда жаловаться
Доброго дня. Если кто не знает Вам советует и консультирует — Стефания Волна. Рассказываю свой опыт и знания в юриспруденции, которого в совокупности больше 15 лет, это дает возможность дать правильные ответы, на то, что может необходимо в различных ситуациях и сейчас рассмотрим — Вопрос эксперту. Если в Вашем конкретном случае потребуется мгновенный ответ в своем городе или же онлайн, то, конечно же, лучше получить помощью на сайте. Или еще проще спросить в комментариях у постоянных читателей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.
Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент прочтения, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
- Размер жалобы не может составлять более 4 000 символов, поэтому вам необходимо кратко описать возникшую ситуацию;
- К претензии не может прикладываться более 10 материалов (документов, фотографий, видеозаписей и др.);
- Общий размер сообщения вместе с приложенными к нему материалами не должен составлять более 50 Мб.
Следующий государственный орган, в который вы можете обратиться за защитой своих прав, – Роспотребнадзор. Составленная жалоба послужит основанием для проведения внеплановой проверки либо возбуждению административного производства.
В Роспотребнадзор
Следующий способ подать жалобу на МФЦ online – воспользоваться официальным сайтом мэра Москвы (https://www.mos.ru/feedback/). Срок рассмотрения обращения – 8 дней. Особенности, которые важно учитывать при отправлении сообщения через сайт мэра:
В случае, если жалоба подана заявителем в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или подразделение по вопросам миграции, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации, территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или подразделение по вопросам миграции направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
Вовремя не выдачи паспорт, куда жаловаться?
Документы, удостоверяющие наличие гражданства Российской Федерации. Квитанция об уплате государственной пошлины. Отсутствие или неполнота обязательных для указания в заявлении о выдаче замене паспорта сведений, а также, если сведения в заявлении о выдаче замене паспорта не поддаются прочтению.
Куда жаловаться если не выдают паспорт
Получает информацию о готовности паспорта по телефону. Основания для отказа в выдаче или замене паспорта: Отсутствие у лица гражданства Российской Федерации. Недостоверные сведения, указанные в заявлении о выдаче замене паспорта. Наличие у гражданина ранее выданного действительного паспорта. Отсутствие в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах сведений об уплате государственной пошлины, в случае непредставления гражданином квитанции об уплате государственной пошлины.
Однако бывает так, что проверка по каким-то причинам задерживается. Имеет ли в этом случае ФМС задержать выдачу загранпаспорта? Что делать, если вы пришли его получать, но в назначенный срок заграничный паспорт не сделан, и вам говорят, что надо подождать сверх установленного срока?
Как оформить загранпаспорт
Вы подали паспорт на замену или вам нужно получить документы на дом в БТИ, а может быть, вам необходима какая-либо справка или вы ждете изготовления загранпаспорта: прошли все сроки, а выдача затягивается. В том случае, когда бездействие служащих приводит к тому, что вам долго не выдают документы, а задержка нарушает ваши планы, необходимо подать жалобу. На данном портале вы можете создать проблему, где опишете нарушение сроки выдачи каких документов были нарушены. Готовое заявление будет отправлено в вышестоящие органы или прокуратуру. Такое явление общества, как бюрократия, необходимо победить — давайте делать это вместе! Эффективная система обратной связи для вашей организации.
Куда жаловаться на МФЦ?
Как правило, ФСБ осуществляет проверку в течение двух недель, остальные службы отвечают на запросы ФМС также достаточно быстро благодаря современным информационным базам, плюс время на доставку проверкой почтой. Еще, один из часто заваемых нам вопросов — «загранпаспорт изготовлен и поступил в отделение уфмс но его не выдают», хотим сразу ответить, что готовность загранпаспорта и наличие его в отделе ФМС МВД , не говорит о том, что проведены все проверки, срок проведения проверок указан в законе «о въезде-выеде», и составляет см. Однако бывает так, что проверка по каким-то причинам задерживается. Имеет ли в этом случае ФМС задержать выдачу загранпаспорта?
Стало ясно, что никакого подписания сегодня не будет. Пришлось забыть о важной встрече и документах и заняться восстановлением паспорта. Итого я заплатил 1800 рублей и потратил два дня. Вот самое важное, что надо знать об этом процессе.
Поищите паспорт самостоятельно
В отделении расскажите дежурному, что случилось, и заполните бланк по образцу. В заявлении подробно опишите, что произошло, укажите номер паспорта, дату, предполагаемое время и место потери. Дежурный зарегистрирует обращение в книге учета сообщений о происшествиях (КУСП ) и выдаст талон-уведомление с номером.
Стоимость восстановления паспорта
Штраф за потерю — от 100 до 300 Р . Потеря паспорта подпадает под статью КоАП о небрежном хранении. По этой статье могут ограничиться предупреждением или составить административный протокол со штрафом, который попросят сразу же оплатить в ближайшем банке.
15.09.2021г. МФЦ г.Коасногорска Ленина, 2.с 8-ми до 15-00 вместо того чтобы оказывать услуги населению в субботу был закрыт на «мероприятие по оценке профессиональных знаний». 1,5 часа ехала в выходной чтобы забрать документы зря. 1,5 часа обратно. Для кого они работают? Самовольство самоуправство
Самым простым, но менее эффективным способом пожаловаться будет звонок по телефону горячей линии, однако есть вероятность, что Ваше обращение проигнорируют, в таком случае существуют три инстанции, в которые можно написать жалобу — сам многофункциональный центр, прокуратура или суд, далее подробно разберем каждую.
В каких случаях можно пожаловаться
Абсурд и вселенская глупость!
Хорошо, отсутствие консолидированной информации и рабочего процесса между МФЦ и Госуслугами отсутствует напрочь! Ок. Допустим. НО! При наличии информации о возможности подтверждения личности В ЛЮБОМ центре МФЦ и при наличии нотариально заверенной Генеральной доверенности — центр на Водном стадионе, Площадь Ильича и Басманного района — просто отказались оказывать данную услугу. Просто отказались. Есть закон, уважаемые, ст. 185 ГК РФ о доверенности от физ лица на физ лицо. Если отказываетесь принимать документы и оказывать услуги, или не запускайте удаленный сервис или учите персонал Закону, Конституции. Роскомнадзора на вас нет
Все завершилось внезапно, начальник мфц приняла у меня заявление на услугу сама. Просто в какой-то момент сказала «давайте уже..», внесла данные в комп, распечатала сопроводительные документы и сказала мне ждать свой новый паспорт.
Наступил понедельник. Обреченно притащилась в МФЦ, набрала этот номер, узнала окошко, села, написала отказ от услуг. Оказалось, что раз у меня в свидетельстве о браке стоит смена фамилии, то я должна была девичью фамилию указывать в анкете о замене паспорта, а не ту, с которой всё это время жила. Мне же надо именно на девичью фамилию паспорт. На мои робкие попытки нытья, что вообще-то на старую фамилию было бы лучше, ответ был не получится, нельзя. Поэтому всё было неправильно. На сей раз, заполняли с девушкой вместе бумажки. Плюс она взяла еще одну чистую, с моей подписью, чтобы «если что-то не так, перезаполнить» (О_о а так можно, оказывается?!). Опять автограф о обработке данных, опять бумажка приходите через 2 недели. Прошедшие две недели с мыслями о том, что надо будет ещё столько беготни совершить. Столько бумаг переоформить. Да и времени\денег тоже жалко.
Пик-комфорт.. ой! Дик-дискомфорт!
Ну что ж, сила пикабу помоги.
10.02.2021г. Электрички, Рижское направление. Электричка до Новоиерусалима. Станция «Снегири», время 21:04. Мама вышла из позда и оставила красный пакет, в котором лежал паспорт, снилс (у самого фэйспалм) и мелочевка. Котельникова Юлия Николаевна.
Почти сразу связались с полицией на станции Новоиерусалимская, они прошлись по составу, никакого пакета не нашли. Может кто-то взял или кто-то заметил? Очень большая просьба откликнуться и поднять в топ. Без рейтинга.
В связи с этим в ближайшие дни планирую посетить ведомство еще раз и уведомить о том, что теперь я четко осведомлен, что по закону паспорт по месту жительства мне обязаны выдать в течение месяца, вне зависимости от завершенности проверок. И что в противном случае будет подана жалоба.
На этих же стендах должна быть информация об адресах приема жалоб и заявлений на официальных сайтах территориального подразделения (областного или краевого) или официального сайта Главного управления по вопросам миграции МВД России.
Типичные причины задержки сроков выдачи загранпаспорта
Здравствуйте, 02.10.2021 подала документы через портал госуслуг, до сих пор нет приглашения для на фотографирование и подачу документов.Получение паспорта по месту проживания.
Сделала запрос, ответили -проверяется.
Почитала здесь комментарии и боюсь так же опоздать с путевкой (отлет 02.02.2021)
В случае плановой замены оплатить госпошлину за паспорт стоимостью 300 рублей нужно до подачи документов. Если документ был украден или испорчен, замена будет стоить 1500 рублей. При первичном получении паспорта в 14 лет стоимость также равна 300 рублей. Оплатить квитанцию можно в кассе МФЦ. Больше ничего для получения удостоверения личности платить не нужно.
Получение паспорта в 14 лет через МФЦ
Справку о ранее выданных паспортах дает только ФМС, хотя подавать обращение можно и через другие организации, онлайн на сайте Госуслуг. Форму бланка выдадут в отделении при обращении. Официально услуга бесплатная, но частные компании могут устанавливать свои тарифы.
Как получить справку о ранее выданных паспортах?
Также могут потребовать другие документы на паспорт – старый паспорт, подлежащий замене, загранпаспорт, военный билет или свидетельство о браке, необходимые для отметок. Возможно, нужно будет предоставить подтверждения регистрации, в случае кражи в полиции оформляется талон. Какие документы надо точно, можно узнать у сотрудника МФЦ. Пошлина оплачивается стандартная 300 рублей или 1500 рублей в случае порчи, потери удостоверения личности.
Оператору сообщаете фамилию, имя и отчество, дату подачи заявления и причину задержки оформления (если вам её сообщили). Далее за дело принимаются уполномоченные органы, они затевают проверку, направленную на устранение задержки.
При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услуги, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Разумное решение: что делать, если загранпаспорт не готов через месяц?
Данная ситуация возможна при наличии постоянной прописки и обращении за получением услуги по утрате паспорта в МФЦ по месту регистрации. Срочное изготовление в рамках действующего закона невозможно. Причиной является обязательная проверка предоставленной информации, которая занимает минимум 10 рабочих дней.
При этом помните, что у любого вашего действия могут быть серьезные последствия, и подобные претензии, как правило, влекут за собой ответственность тех лиц, которые в них указаны. Инстанции обращения Как показывает практика, один из самых эффективных способов отстоять свои права — написать жалобу на МФЦ. Если Вы, в течении 30 дней после дня рождения не подадите заявление, в соотвествии со статьей ШАГ 2. Выбрать удобный МФЦ для подачи заявления и удостовериться на его сайте либо по телефону в том, что в выбранном отделении многофункционального центра можно поменять паспорт см. Многие многофункциональные центры предоставляют возможность записаться на прием через их сайт — при желании вы можете воспользоваться этой возможностью. Указанные сроки установлены законом. Если вам предлагают срочное оформление паспорта, мы рекомендуем с осторожностью отнестись к таким предложениям: есть риск нарваться на жуликов или на незаконное оформление паспорта, что чревато большими неприятностями.
Мария Здравствуйте. Проблема такая: Я живу в г. В МФЦ не осуществляют выдачу биометрических загранпаспортов, поэтому подавала заявление через Госуслуги, чтобы сделать паспорт через Миграционную службу. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.
Долго делают паспорт рф мфц куда жаловаться
В случае грубого нарушения Ваших прав, например предложений дать взятку или мошенничества, лучше незамедлительно обратиться в отдел прокуратуры по месту жительства. Подать такую жалобу немного сложнее, однако принятые меры будут весьма эффективны. Если выше перечисленные инстанции не отреагировали на Ваше обращение, пора отправиться в суд с исковым заявлением, оно заполнятся на месте в приемной здания суда или заблаговременно, затем направляется заказным ценным письмом, с обратным уведомлением о вручении.
- Зарегистрироваться на сайте gorod.mos.ru (если ещё нет учётной записи)* или войти под своим логином.
- Выбрать «Сообщить о проблеме» (красная кнопка по центру страницы).
- Найти раздел «Многофункциональные центры».
- Выбрать проблемную тему («Длительное ожидание приема» или «Неисправность/недоступность инфраструктуры для маломобильных граждан»).
- Указать адрес или название МФЦ.
Структура документа Чтобы заявить о нарушении, вам нужно составить специальное письменное обращение – жалобу.
Она оформляется в простом письменном виде, поскольку закон не предъявляет к ее составлению никаких особых требований. Тем не менее, чтобы добиться желаемого результата, не теряя времени на переписывание заявление, в документе необходимо указать:
Жалоба на мфц
- ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2021 N 210-ФЗ.
- ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2021 N 59-ФЗ.
- ПП РФ от 16 августа 2021 г.
Обслуживание во многофункциональных центрах выстроено таким образом, чтобы посетителю быстро и качественно предоставили нужную услугу. В большинстве случаев сотрудники довольно корректно общаются и компетентны в вопросах оформления документов, но случаются и конфликтные ситуации, в которых посетители грозятся написать жалобу. Имеют ли право клиенты таким образом выразить недовольство работой центра?
Подать жалобу на официальном сайте МФЦ или по телефону горячей линии
Как решать проблему в этом случае? Промолчать и смириться или искоренить хамство на корню? В статье сделан подробный обзор на то, как выйти из ситуации и правильно написать жалобу на действия сотрудников МФЦ.
Куда жаловаться на МФЦ?
Многофункциональные центры существуют уже более 10 лет и за это время прочно вошли в жизнь горожан. Благодаря МФЦ большая часть государственных структур сняли с себя функции приема посетителей, а очереди за справками и оформлением тех или иных документов существенно сократились.
Справку о ранее выданных паспортах дает только ФМС, хотя подавать обращение можно и через другие организации, онлайн на сайте Госуслуг. Форму бланка выдадут в отделении при обращении. Официально услуга бесплатная, но частные компании могут устанавливать свои тарифы.
О том, можно ли поменять паспорт в МФЦ, если он просрочен (уточнить действительность документа позволяет онлайн проверка), как поменять паспорт после замужества, восстановить при утере, речь пойдет далее. Также в обзоре будет рассмотрен стандартный порядок подачи документов в 14 лет.
Документы для замены паспорта
Просроченный паспорт менять можно и нужно. По закону за нарушение сроков обращения предусмотрен штраф от 2 тыс. до 5 тыс. рублей, но его сотрудник МФЦ при наличии уважительных причин может не выписать (беременность, тяжелая болезнь, др.). Санкции по закону оплачиваются в течение 2 месяцев после установления факта нарушения. Что нужно для замены, смотрите в разделе «Документы для замены паспорта» данной статьи.
13 Апр 2021 hiurist 120