Образец Претензии В Управляющую Компанию О Незаконном Отключении Электроэнергии
Претензия в управляющую компанию
Как составляется претензия в управляющую компанию? Где взять бланк или образец претензии и как его заполнить? Какими правовыми нормами воспользоваться для большей убедительности? Какого результата ждать по итогам рассмотрения документа?
В свою очередь, управляющая компания в соответствии со ст. 161 ЖК РФ несет обязанности по оказанию услуг по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
Незаконное отключение электроэнергии без уведомления
Факт отключения подтверждается подписями соседей. По возможности нужно пригласить представителя ответственной за поставку ресурса компании и создать специальную комиссию, которая составит акт о нарушении.
Если выяснилось, что отключение света происходит незаконно, необходимо составить 2 образца жалобы в произвольном виде. В ней содержатся сведения о потребителе, договоре поставки, дате и времени незаконного отключения и его последствиях. Претензию направляют в компанию, осуществляющую поставку: УК, ТСЖ или сразу в энергосбыт. Если просьбу проигнорировали, жалобу можно подать:
Что делать если незаконно, без предупреждения отключили свет в 2021 году – куда жаловаться при отключении электроэнергии, основания, образцы заявлений
Претензию прокурору на незаконное отключение электричества следует составлять при наличии нарушений во время процедуры. Доказательной базой выступают показания очевидцев, фото- и видеосъемка. Распространенной ситуацией, когда потребитель собирается писать жалобу является отсутствие уведомления о запланированном обесточивании.
Энергосбыт является монополистом в данной сфере услуг, поэтому незаконные процедуры влекут наложение неустойки в отношении ответственных сотрудников по статье №14.31. Компенсировать моральный урон можно на основании ст. №15 федерального документа №2300-1 (в актуальной версии 2021 года).
Жалоба на ЖКХ за отключение электричества: образец 2021 год
Второе предупреждение на отключение света направлено оповестить о том, что он в квартире будет отключен через 3 дня. Пока плательщик не погасит накопившуюся задолженность или не подаст заявление о рассрочке платежа, счетчик будет опломбирован. Структура документа Четко регламентированной структуры уведомления об отключении электроснабжения в квартире не существует.
Плановые отключения с целью профилактики производятся по заранее доведенному до потребителей графику, законно их проведение не более трех раз год, не более, чем на сутки каждый раз. Аварийные автоматически выполняются устройствами противоаварийной автоматики.
Жалоба в прокуратуру на незаконное отключение электроэнергии
1) Отключить электричество у Вас могут только, если сумма задолженности превысила 3 месячных размера платы за электричество, исчисленных не по счетчику, а исходя из норматива потребления этой коммунальной услуги в месяц.
119. Исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;
в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги — с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.
Жалоба на ЖКХ за отключение электричества
Отключение иногда производится из-за отсутствия своевременной оплаты коммунальных услуг или необходимости провести ремонт в плановом режиме. В таком случае нужно заблаговременное предупреждение жильцов о планируемой приостановке электроэнергии.
Важно знать! Отсутствие предупреждения об отключении эл.услуг становится частой причиной выхода из строя приборов и различного оборудования. Отдельные типы устройств особенно восприимчивы к резким перепадам напряжения, находятся в особой группе риска.
Может ли УК отключить электричество за неуплату
После прекращения подачи электроэнергии управляющая компания обращается в суд для взыскания суммы задолженности. Если абонент исполнил свои обязанности по уплате долга, то бояться ему ничего. Подачу света восстановят, а на суде вы предоставите квитанцию, свидетельствующую о внесении долга, что является поводом прекращения дела.
Управляющая компания имеет право прекратить поставку электроэнергии в случае неоплаты услуги в течение длительного времени — трех отчетных периодов. Организация направляет уведомление в письменном виде. Как правило, вы получите заказное письмо с уведомлением о принятии.
Закон РАА
Если управляющая компания отказала Вам в удовлетворении требований претензии, Вы вправе обратиться с иском в суд. В качестве искового заявления можно использовать текст претензии изменив название и адресат.
ООО Управляющая компания «Профи Сервис»
Ильиновой Анне Евгеньевне
Г. Краснодар, Ангарский проезд, дом № 17
от Русинова Артема Александровича
адрес проживания: г. Краснодар, ул. __________ 12-1
E_mail: pochta@mail.ru
контактный телефон: +7-***-***-44-88
Куда и как написать жалобу на управляющую компанию — образец и правила оформления претензии
5 этап – суд. Обратиться с жалобой в суд – крайняя мера, которая требуется, когда УК отказывается возместить ущерб, причиненный вследствие невыполнения или некачественного выполнения обязанностей. Только суд присуждает компенсацию и может обязать УК возместить все убытки или принять решение о взыскании излишне уплаченных сумм.
- подготовка доказательственной базы. Жильцам следует собрать как можно больше фотографий или видео, допускается составление акта об определенных недостатках либо общих недочетов в содержании дома, подписанного владельцами квартир;
- составление письменной жалобы;
- направление жалобы в УК. Обращение может быть направлено почтой, сдано лично или с помощью курьера. При личном обращении, возможно, имеет смысл записаться на прием, чтобы не стоять в живой очереди, и еще раз в устной форме донести до руководителя УК имеющиеся проблемы. Некоторые УК дают возможность отправки обращений онлайн;
- ожидание ответа. Возможно, сотрудники УК на следующий день исправят все недочеты, но письменный ответ о результатах рассмотрения и проделанной работе должен быть направлен заявителю.
Претензия в управляющую компанию – образец и порядок написания
В свою очередь, управляющая компания в соответствии со ст. 161 ЖК РФ несет обязанности по оказанию услуг по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
Если и содействие этих учреждений не поможет повлиять на УК, то следует обращаться в суд для урегулирования вопроса. Если цена иска (объем материального ущерба) не превышает 50 тыс. руб., то обращаться следует в мировой суд. Если сумма больше, то направлять иск нужно в районный или городской суд.
Образец Претензии В Управляющую Компанию О Незаконном Отключении Электроэнергии
Доводы ответчика со ссылкой на ст. 547 ГК РФ , в соответствии с которой в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб, о том, что законодательством не предусмотрена возможность взыскания со снабжающей организации компенсации морального вреда, являются несостоятельными, поскольку из смысла ст. 547 ГК РФ вовсе не следует, что потребитель энергии, чьи права нарушены, не вправе требовать компенсации морального вреда, поскольку подобного рода возможность прямо предоставлена ему ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителя» и какого-рода запреты на подобного рода требования ГК РФ не содержит.
Напротив, истцом представлено полученное им уведомление, также исполненное на бланке ответчика с печатью, уведомление о возможном приостановлении подачи энергии, датированное 17.10.2021 г., в котором время отключения было указано 18.11.2021 г. При этом истец самостоятельно изготовить данное уведомление, очевидно, не мог, аутентичность уведомления не отрицается ответчиком, в связи с чем, суд приходит к выводу, что достоверных доказательств надлежащего уведомления Красильщикова о наличии задолженности и отключении энергии в случае ее неоплаты 01.11.2021 г. в судебное заседание представлено не было.
Как составить претензию в управляющую компанию
Претензию нужно подавать в двух экземплярах: один в УК, а на втором вам должны поставить отметку о получении претензии. В случае отказа поставить вам отметку, требуйте письменный отказ, но его тоже, скорее всего, откажутся давать.
Согласно п.18 и п.21 постановления Правительства РФ N 731, письменную жалобу должны рассмотреть в течение 10 рабочих дней, начиная с официальной даты регистрации претензии. Не верьте, когда вам говорят, что они обязаны давать ответ на протяжении 30 дней. Норма ст. 12 Федерального Закона «О порядке рассмотрения заявления граждан» не распространяет свое действие на деятельность УК.
Внезапно остались без света? Имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию за долги
Уважаемая Юлия. За наличие задолженности УК отключить электроэнергию не имеет право. Если Мосэнерго говорит, что это не они, то наверняка УК проводит ремонтные работы на инженерных (электрических) сетях в доме. Если не можете дозвониться до УК, может есть электронная почта, можно написать на нее жалобу, или обратиться в единую службу ЖКХ по городу или даже дежурному по города. Удачи Вам.
Здравствуйте. Вы правы, если вас не уведомили 2 раза о планируемом отключении, действия незаконны и могут быть обжалованы в судебном порядке. Вот только кардинально это ситуации не поменяет. Вы даже можете в суде потребовать моральную компенсацию, но только отсрочите необходимость платежа. И уж в суде УК уведомит вас о будущем отключении при свидетелях и уж следующее подключение после оплаты будет точно за ваш счет.
Куда жаловаться на незаконное отключение электроэнергии
Иногда бывает и так, что компания, которая занимается обслуживанием электросетей сменяет одна другую. В процессе передачи дел возможны технические неисправности, которые могут привести к перебоям в работе электросетей.
Первый случай можно считать наиболее сложным. Это может быть неисправность, которая находится внутри квартиры или отключение за неуплату. В последнем случае должно было быть предупреждение за месяц до этого дня.
Процесс отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг
Таким образом в вопросах возможности отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг можно отметить тот факт, что человек за время появления долга и до момента отключения света должен быть завален различными уведомлениями, в том числе приходящих лично ему в руки. Основания не ответа на эти уведомления и станут причиной считать должника самовольно уклоняющимся от законных требований управляющей компании.
- Составление уведомления о появлении задолженности на счету и отправка его должнику.
- В случае игнорирования первого уведомления, лицу не уплатившему долг будет выписана следующая бумага, с указанием возможным последствий и вручена она должна быть лично в руки, под расписку.
- Третьим уведомлением Энергосбыт предоставляет содержательное письмо о причинах отключения электроэнергии у данного жильца.
Действия при отключении электроэнергии за неуплату коммунальных услуг в 2021 году
Ещё одним серьезным ограничением для несанкционированных мероприятий представляет собой наличие (регистрация, проживание) в квартире ребенка, не достигшего совершеннолетия. Также, если Энергосбыт или УК все же отключили свет, и это повлекло последствия для здоровья и жизни малыша, то в суде это будет рассматриваться, как нанесение вреда и ответственные лица понесут административное наказание. Помимо этого, хозяин жилья может получить моральную компенсацию.
Но сегодня практика такова, что штрафы и ужесточение мер к должнику начинаются после того, как долг накопиться, а общая сумма будет равна двух месячному расчету. Однако и это не может стать причиной внезапного отключения от электроэнергии. Иными словами Управляющая компания не может без решения суда прекратить подачу света в жилище должника. Это четко прописано в действующих законах.
08 Ноя 2019 hiurist 500