Жалоба в министерство здравоохранения новосибирской области пример
Доброго дня. Если кто не знает Вам советует и консультирует — Стефания Волна. Рассказываю свой опыт и знания в юриспруденции, которого в совокупности больше 15 лет, это дает возможность дать правильные ответы, на то, что может необходимо в различных ситуациях и сейчас рассмотрим — Жалоба в министерство здравоохранения новосибирской области пример. Если в Вашем конкретном случае потребуется мгновенный ответ в своем городе или же онлайн, то, конечно же, лучше получить помощью на сайте. Или еще проще спросить в комментариях у постоянных читателей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.
Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент прочтения, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
Если возможность посетить главное отделение отсутствует, можно оставить жалобу в одном из отделений Минздрава в городе проживания. Каждый месяц все документы региональных и областных отделений направляются в столичное управление, поэтому обращение будет передано вместе с ними.
Личный визит
Обработкой претензий, отправленных через сайт, занимается Отдел по работе с обращениями граждан и организации приема населения Департамента управления делами. Они регистрируются в течение трех дней и в зависимости от обозначенной ситуации могут быть направлены в:
Через интернет
- личным визитом;
- посредством формы на официальном сайте;
- через электронную «горячую линию» help@rosminzdrav.ru;
- почтовым (заказным) отправлением, сохраняя квитанцию об отправке;
- звонком на телефон горячей линии 8 (800) 200-03-89 (действует для всех регионов страны), где оператор зафиксирует проблему и данные заявителя, а позднее сообщит о результатах.
- Написать жалобу на поликлинику
- Посетить территориальное отделение лично – при себе нужно будет иметь два экземпляра заявления с претензиями, личный паспорт, документы, которые будут прилагаться к жалобе. Приём в порядке живой очереди с выдачей карточки посещения. Ответ вам будет дан сразу же с соответствующей отметкой в карточке. Если ответ вас не устраивает, вы имеете право подать повторную жалобу или обратиться в другое учреждение;
- Отправить заказным письмом с описью вложения и обратным уведомлением – отправляйте на адрес территориального отделения. Если письмо будет отправлено не на тот адрес, его переадресуют, куда нужно, но вы потеряете больше времени;
- Подать электронное обращение с официального сайта – страница для заполнения формы;
- Позвонить на горячую линию – многоканальный номер телефона 8 495 627-24-00, справочные по номерам 8 495 627-29-44 и 8 495 628-44-53, для информации о продвижении дела по номеру 8 495 627-29-93.
- Разглашение врачебной тайны.
- Отказ в предоставлении экстренной медицинской помощи. Сюда входят ситуации не только с отсутствием реакции на вызов или прямой отказ, но и случаи, когда скорая не приезжает, едет слишком долго, помощь оказана в недостаточном объёме, что повлекло ухудшение состояния пациента.
- Отказ в предоставлении медицинских услуг на основании отсутствия у пациента паспорта, страхового полиса, пенсионного удостоверения или нежелания оплачивать расходный материал, к которому относятся антисептики, шприцы, лейкопластырь.
- Халатность и причинение вреда здоровью пациента.
- Ошибочно поставленный диагноз и неправильное лечение, что стало причиной ухудшения здоровья.
- Отказ в предоставлении информации о состоянии здоровья и методах лечения.
- Навязывание платных услуг.
- Отказ в выдаче медицинской карты, справки, выписки.
- Некорректное поведение врача – грубость, угрозы, хамство, оскорбления пациента.
Чем может помочь обращение
Обратите внимание, в жалобе вы можете излагать суть своих претензий, но ваша просьба не может звучать как требование об увольнении или аресте конкретного сотрудника. Необходимо просить о проведении проверки и принятии мер по устранению недостатков в соответствии с законом.
Для этого можно обратиться к юристам за помощью или найти образец в интернете. Если человек обращается в больницу, ему должны оказать медицинскую помощь, так как пациент предъявляет страховой полис. Все манипуляции врача должны выполняться соответственно обнаруженной болезни, лечение должно быть правильно подобранным и последовательным.
Жалоба в министерство здравоохранения Омской области — как и куда жаловаться
Приказ Минздрава РФ от В правом верхнем углу напишите ФИО нарушителя, а также всю известную вам информацию касательно данного сотрудника. Затем напишите свои ФИО, телефонный номер и адрес. В тексте претензии изложите суть проблемы, без лишних слов, оперируя лишь фактами.
Как написать жалобу на врача: главному врачу, в прокуратуру или Минздрав
Многие закрывают глаза на расходы, связанные с лечением, ведь главное — результат. К сожалению, нередко встречаются ситуации, когда некомпетентный доктор назначает неправильное лечение, что усугубляет положение пациента или приводит к его смерти. Ваш e-mail не будет опубликован. Перейти к содержанию. Если жалоба несет в себе большой объем информации, и к ней требуется приложить много копий документов, фотографий и т. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.
Кроме этого, пациенты ежедневно сталкиваются с рядом различных проблем и некомпетентностью врачей. Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов. Содержание: Жалоба в Министерство здравоохранения образец в Минздрав.
» Финансовое право Возможность написать в Министерство здравоохранения – законное право каждого гражданина пожаловаться на нарушения в работе медицинских учреждений. Обратиться можно в отделения по месту жительства или в центральное управление. Непосредственно в Минздрав можно обращаться в случаях серьезных нарушений.
Жалоба в министерство здравоохранения новосибирской области образец
Часы работы: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 9.00 до 18.00. Если действовать в порядке компетенции, то следующей инстанцией, куда можно подать образец жалобы на доктора, является городской отдел или департамент здравоохранения Московской области.
- в электронном виде через сайт Минздрава. Такие жалобы в трехдневный срок регистрируются и направляются в организации, к ведению которых относятся обозначенные проблемы:
- в департаменты Минздрава;
- федеральные органы исполнительной власти;
- органы исполнительной власти субъектов РФ;
- иные организации, правомочные разрешать поставленные в обращении вопросы. Жалобы в электронном виде, направляемые в Минздрав РФ, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.
- письмом в обычной форме по адресу: Рахмановский пер., д. 3, г. Москва, ГСП-4, 127994. Узнать о регистрации жалобы можно ежедневно с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00 и в пятницу с 9-00 до 16-45 по телефону (495) 627-29-93, обеденный перерыв с 12-00 до 12-45;
- факсом по номеру: 8 (495) 628-50-58 и по телефонам горячей линии, доверия (информация об их работе размещается на сайте Минздрава);
- придя на личный прием граждан заместителями министра и руководителями департаментов этого ведомства. Заместители министра рассматривают на приеме аргументированные жалобы на решения, ранее принятые на личном приеме директорами департаментов. График приема необходимо уточнять в министерстве. Проводится прием в общественной приемной в по адресу: Москва, ул. Неглинная, д. 25, подъезд №3.
- обратившись к специалистам отдела по работе с обращениями граждан без предварительной записи в общественной приемной министерства. Время текущего личного приема граждан:
- с понедельника по четверг – с 9-00 до 17-00 (обеденный перерыв с 12-00 до 12-45);
- в пятницу – с 9-00 до 15-45 (обеденный перерыв с 12-00 до 12-45);
- суббота и воскресенье — выходной день.
На текст жалобы дается ограниченный объем — не более 2021 символов (это примерно один обычный лист машинного текста). К электронной жалобе можно приложить один файл с документами (без архивирования) размером не более 5 Мб и определенного формата.
Как написать жалобы в Министерство здравоохранения
- обязательного медицинского страхования (ОМС);
- оказания медицинской помощи, реабилитации;
- обращения лекарственных средств для медицинского применения;
- организации профилактики заболеваний;
- проведения медицинских, судебно-медицинских и судебно-психиатрических экспертиз;
- фармацевтической деятельности, в том числе обеспечения качества и безопасности лекарственных средств, обращения медицинских изделий;
- санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
- медико-санитарного обеспечения работников отдельных отраслей экономики с особо опасными условиями труда;
- медико-биологической оценки воздействия на организм человека особо опасных факторов физической и химической природы;
- курортного дела и предоставления услуг в этой области;
- управления государственным имуществом медучреждений;
- внедрения современных медицинских технологий, новых методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации;
- организации профессионального медицинского и фармацевтического образования.
Так как Минздрав является государственным учреждением, то на него распространяются общие законодательные акты, регламентирующие порядок действий по рассмотрению жалоб. Чтобы Минздрав принял обращение, требуется оформить его должным образом: обязательно указать личную информацию, упорядоченно и понятным языком изложить суть проблемы без использования нецензурной лексики и угроз.
Содержание основной текстовой части меняется в зависимости от специфики излагаемой Минздраву ситуации. При этом рекомендуется использовать ссылки на Федеральные законы и законы субъектов РФ для подтверждения наличия у человека обсуждаемого права как такового. Во многих ситуациях при формировании письменных обращений, интернет жалоб на сайте и по горячей линии может помочь ФЗ об охране здоровья № 323.
Примеры жалоб в Минздрав
К сожалению, для изменения ситуации по недовольствам системой медобслуживания от населения в Минздрав должно поступать большое количество жалоб по одной и той же проблеме: в письменном виде, о горячей линии, в виде обращения на сайте. Сложность заключается в том, что их решение зависит от финансирования из бюджета субъекта или же Федерации. Выделение денег по одной поступившей жалобе не происходит.
По результатам работы комиссии заявителю направляется официальный ответ в выбранной ним форме (на электронный адрес или по почте). Поступающая жалоба регистрируется в течение трех суток, а сроки получения ответа составляют не позднее 30 дней с момента регистрации. Информацию о статусе рассмотрения претензий можно получить по тел.
(495) 627-29-93.
- Стоимость оказанных услуг существенно завышена.
- Случается, что сумма лечения, озвученная врачом вначале, не соответствует той, которую требуют по окончании терапии.
- Доктора грешат часто навязыванием дополнительных услуг, за которые, естественно, требуется отдельная плата. Это можно наблюдать не только в частных клиниках, но и государственных.
- Требуется плата за лекарства и процедуры, когда пациент лежит в стационаре, хотя такое лечение подразумевает предоставление бесплатно медикаментов.
Написать жалобу на больницу в минздрав
- личным визитом;
- посредством формы на официальном сайте;
- через электронную «горячую линию» [email protected];
- почтовым (заказным) отправлением, сохраняя квитанцию об отправке;
- звонком на телефон горячей линии 8 (800) 200-03-89 (действует для всех регионов страны), где оператор зафиксирует проблему и данные заявителя, а позднее сообщит о результатах.
- Написать жалобу на поликлинику
