Добровольный порядок удовлетворения требований истца
Доброго дня. Если кто не знает Вам советует и консультирует — Стефания Волна. Рассказываю свой опыт и знания в юриспруденции, которого в совокупности больше 15 лет, это дает возможность дать правильные ответы, на то, что может необходимо в различных ситуациях и сейчас рассмотрим — Добровольный порядок удовлетворения требований истца. Если в Вашем конкретном случае потребуется мгновенный ответ в своем городе или же онлайн, то, конечно же, лучше получить помощью на сайте. Или еще проще спросить в комментариях у постоянных читателей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.
Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент прочтения, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
Однако суды зачастую отождествляют понятие «добровольный порядок» с «досудебным», «претензионным» порядком, что очевидно, не основано на правильном понимании как буквы, так и духа закона. Ведь законодатель в конструкции нормы п. 6 статьи 13 Закона не случайно не использовал слово «претензионный». Кроме того, Верховным Судом РФ даны разъяснения в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2021 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», где в п. 23 указано следующее:
Как толковать фразу «за несоблюдение в добровольном порядке»?
» . если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 ГПК РФ. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается».
Рекомендуемые публикации:
«до подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи (пункт 4 статьи 55 Федерального закона от 7 июля 2021 года N 126-ФЗ «О связи»), а также в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом (пункт 1 статьи 161 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации)».
Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков (п. 1 ст. 330 ГК РФ).
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Споры, возникающие в связи с оказанием гражданам услуг
По истечении указанного срока требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы может быть предъявлено к изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) товара в случае, если потребитель докажет производственный характер существенного недостатка товара и требование о безвозмездном устранении этого недостатка не будет удовлетворено добровольно.
Несколько лет назад Пленум Верховного Суда, пытаясь решить проблему загруженности судов неимоверным числом исков к страховым компаниям, своим постановлением совершил революцию в области страхования: во-первых, он указал, что на отношения, возникающие из договоров страхования, распространяются положения закона «О защите прав потребителей», а, во-вторых, разъяснил, что штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 указанного закона, подлежит взысканию в пользу потребителя (ранее штраф взыскивался в доход государства).
Опции темы
3. Сам факт подачи иска свидетельствует о том, что страховщик не удовлетворил требования страхователя в добровольном порядке, и последующее удовлетворение требований уже после подачи иска не считается добровольным.
Поиск по теме
Разумеется, страховые компании были вынуждены искать выход из сложившейся ситуации, и он был найден: после подачи иска, но до вынесения решения страховщик выплачивал страхователю заявленную сумму, после чего последний либо отказывался от иска сам, либо ему отказывал суд, мотивируя свой отказ тем, что иначе он получит деньги дважды. В обоих случаях штраф в пользу потребителя не взыскивался, так как согласно формулировке, изложенной в законе «О защите прав потребителей», размер штрафа составляет 50% от присужденной судом суммы.
Следует учитывать, что действие нормы ст. 333 ГК РФ в отношении обязательства, нарушенного лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, возможно только при условии заявления должника о таком уменьшении, но не по личной инициативе суда. Поэтому, если суд в решении уменьшает сумму штрафа на основании ст. 333 ГК РФ, рекомендуем обратить внимание и проверить, было ли должником сделано заявление о применении ст. 333 ГК РФ в ходе судебного разбирательства (письменно или устно под протокол), так как в противном случае указанное может быть признано основанием для отмены решения суда в указанной части.
1.1. Штраф за отсутствие удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке
Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).
4. Бремя доказывания
К сожалению, еще приходится сталкиваться с тем, что отдельные юристы, готовя текст искового заявления, продолжают указывать о взыскании штрафа в пользу РФ, а не потребителя, или же не указывают в просительной части об упомянутом штрафе вовсе, что не может быть признано верным. Поэтому если Вы являетесь стороной потребителя, настоятельно рекомендуем проверить, указано ли в просительной части искового заявления требование о взыскании в пользу потребителя штрафа за отсутствие удовлетворения требований в добровольном досудебном порядке. Однако, если указанного требования потребителем не заявлено, суд, рассматривающий дело по существу, наверняка сам укажет о нем при вынесении решения.
Таким образом, даже после подачи документов в суд закон допускает изменение иска несколькими способами, правильно выбрать который должен сам истец (при необходимости можно воспользоваться помощью дежурного юриста).
Мировое соглашение может быть заключено на других условиях, отличных от исковых требований. Таким образом также происходит изменение иска. Например, истец претендовал на пользование жилым помещением, а стороны договорились о денежной компенсации взамен на отказ от прав на это жилье.
Мировое соглашение как изменение иска
К примеру, истец требует возвращения суммы долга, процентов за пользование и просит их взыскать не на момент подачи искового заявления, а на день вынесения судом решения. Увеличивается просрочка, увеличивается и неустойка. Уменьшение размера требований допускается при неправильно занятой правовой позиции заявителем, счетной ошибки или частичном внесудебном удовлетворении требований ответчиком добровольно.
Исковое заявление в судебные инстанции после положительного рассмотрения влечет за собой процедуру исполнительных мер. Одновременно с этим статус истца и ответчика сменяется на взыскателя и должника. Возбуждение исполнительного производства осуществляется через судебных приставов. Они уведомляют должника об этом и ему дается возможность выполнить свои обязательства по собственному желанию.
Порядок добровольного исполнения решения суда
Продлить соответствующий период можно в период, когда он истекает. Соответствующее заявление предоставляется или на руки лично приставу-исполнителю, или в местное отделение той службы, в которой он работает.
Заявление о добровольном исполнении решения суда — образец
После инициирования процесса взыскания пристав предоставляет соответствующие документы ответчику. С момента получения у должника имеется обычно 5-7 дней на добровольное выполнение обязательств по взысканию. Если таковых действий не последует, в рамах данного процесса принимаются принудительные меры.
Разумеется, страховые компании были вынуждены искать выход из сложившейся ситуации, и он был найден: после подачи иска, но до вынесения решения страховщик выплачивал страхователю заявленную сумму, после чего последний либо отказывался от иска сам, либо ему отказывал суд, мотивируя свой отказ тем, что иначе он получит деньги дважды. В обоих случаях штраф в пользу потребителя не взыскивался, так как согласно формулировке, изложенной в законе «О защите прав потребителей», размер штрафа составляет 50% от присужденной судом суммы.
ЮрОбзор
2. Во избежание взыскания денежных средств в двойном размере (то есть неосновательного обогащения) при удовлетворении иска в решении указывается, что в той части, которая была выплачена ответчиком после подачи иска, решение исполнению не подлежит. Исполнительный лист в этой части не выдается.
Доступным языком о юридических тонкостях
1. В случае, если требования истца были удовлетворены после предъявления иска, это не может свидетельствовать о том, что заявленные исковые требования были незаконными или необоснованными. Следовательно, иск подлежит удовлетворению.
05 Дек 2021 hiurist 41